Dokument prawny
Polityka Prywatności
Spis treści
1 Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
db.serwis Dominik Bednarczyk
Zosin 24, 24-200 Bełżyce
NIP: 713-309-99-8
Tel.: 509 867 397
E-mail: info@dbserwis.pl
2 Jakie dane zbieramy
W zależności od sposobu kontaktu lub korzystania z serwisu możemy przetwarzać następujące dane osobowe:
| Źródło | Zbierane dane |
|---|---|
| Formularz kontaktowy (WPForms) | Imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, treść wiadomości, marka/model urządzenia. Dane przesyłane są wyłącznie po zaznaczeniu zgody RODO przez użytkownika. |
| Kontakt telefoniczny | Imię, numer telefonu, adres realizacji usługi |
| Realizacja usługi | Adres, dane urządzenia, historia serwisowa |
| Pliki cookies / analityka | Adres IP, typ przeglądarki, czas wizyty, przeglądane podstrony |
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie lub realizacji usługi serwisowej.
3 Cel i podstawa prawna przetwarzania
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie przez formularz lub e-mail | Art. 6 ust. 1 lit. b – niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem |
| Realizacja usługi serwisowej | Art. 6 ust. 1 lit. b – wykonanie umowy |
| Wystawienie faktury / dokumentacja | Art. 6 ust. 1 lit. c – obowiązek prawny |
| Kontakt telefoniczny w sprawach serwisowych | Art. 6 ust. 1 lit. f – prawnie uzasadniony interes administratora |
| Analiza ruchu na stronie (cookies analityczne) | Art. 6 ust. 1 lit. a – zgoda użytkownika |
4 Okres przechowywania danych
- Dane z formularza kontaktowego — przechowywane przez okres niezbędny do obsługi zapytania, nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
- Dane związane z realizacją usługi — przechowywane przez 5 lat od daty wykonania usługi (wymogi podatkowe i gwarancyjne).
- Dokumenty księgowe (faktury) — przez 5 lat od końca roku podatkowego, zgodnie z przepisami prawa podatkowego.
- Dane analityczne (cookies) — zgodnie z ustawieniami przeglądarki użytkownika lub do wycofania zgody.
5 Prawa użytkownika
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu — możesz zażądać informacji o tym, jakie Twoje dane przetwarzamy.
- Prawo do sprostowania — możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
- Prawo do usunięcia — możesz żądać usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), jeśli nie ma podstawy prawnej do ich dalszego przetwarzania.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach.
- Prawo do przenoszenia danych — możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie.
- Prawo sprzeciwu — możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
- Prawo do cofnięcia zgody — jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili wycofać bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie.
- Prawo do skargi — masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: info@dbserwis.pl
6 Pliki cookies
Strona internetowa db.serwis może wykorzystywać pliki cookies (ciasteczka) — małe pliki tekstowe zapisywane w przeglądarce użytkownika.
| Rodzaj cookies | Cel | Podstawa |
|---|---|---|
| Techniczne (niezbędne) | Poprawne działanie strony, mapa Leaflet/OpenStreetMap | Prawnie uzasadniony interes |
| Analityczne | Analiza ruchu na stronie (np. Google Analytics, jeśli wdrożony) | Zgoda użytkownika |
Możesz zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Wyłączenie cookies technicznych może wpłynąć na poprawność działania strony.
Strona korzysta z mapy OpenStreetMap (leafletjs.com) — jej serwery mogą rejestrować adres IP użytkownika przy pobieraniu kafelków mapy. Szczegółowe informacje: polityka prywatności OpenStreetMap.
7 Przekazywanie danych podmiotom trzecim
Twoje dane osobowe nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych.
Dane mogą być przekazywane wyłącznie:
- Dostawcy hostingu — w celu utrzymania strony internetowej (dane przetwarzane na terenie EOG).
- WPForms — wtyczka obsługująca formularz kontaktowy na stronie. Dane z formularza są przechowywane w bazie danych WordPress na serwerze hostingowym.
- Dostawcy poczty e-mail — w celu obsługi korespondencji.
- Organom państwowym — wyłącznie na podstawie obowiązujących przepisów prawa (np. organy podatkowe, ZUS).
Wszystkie podmioty przetwarzające dane w imieniu administratora działają na podstawie stosownych umów powierzenia przetwarzania danych.
8 Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem, w tym:
- Szyfrowane połączenie HTTPS na stronie internetowej.
- Ograniczony dostęp do danych osobowych wyłącznie dla upoważnionych osób.
- Regularne przeglądy zabezpieczeń systemów informatycznych.
9 Kontakt w sprawie danych osobowych
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych, realizacji praw przysługujących na mocy RODO oraz wszelkich pytań związanych z niniejszą Polityką Prywatności prosimy o kontakt:
db.serwis Dominik Bednarczyk
📧 E-mail RODO: info@dbserwis.pl
📍 Adres korespondencyjny: Zosin 24, 24-200 Bełżyce
📞 Telefon: 509 867 397
Na Twoje zgłoszenie odpowiemy w terminie do 30 dni od jego otrzymania, zgodnie z wymogami RODO.
10 Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie wraz z nową datą aktualizacji.
W przypadku istotnych zmian wpływających na sposób przetwarzania Twoich danych, poinformujemy Cię o tym w sposób widoczny na stronie internetowej.
Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 1 stycznia 2026 r.