Jak często należy wykonywać przegląd kotła gazowego?+
Przegląd kotła gazowego zalecamy wykonywać raz w roku, najlepiej w okresie letnim. Regularne przeglądy zwiększają bezpieczeństwo, wydłużają żywotność urządzenia i pozwalają utrzymać gwarancję producenta.
Jakie marki urządzeń grzewczych są obsługiwane?+
Serwisujemy kotły wiodących producentów, w tym Viessmann, De Dietrich oraz kotły przemysłowe innych marek, palniki Riello oraz Weishaupt. Pompy ciepła i klimatyzatory York, Kaisai, Aiwa, Hisense. Skontaktuj się z nami, aby potwierdzić dostępność części dla Twojego modelu.
Czy wykonujecie dojazd do klienta?+
Tak – dojeżdżamy do klientów na terenie województwa lubelskiego i ościennych, najczęściej w promieniu do 100 km od Bełżyc. Koszty dojazdu są ustalane indywidualnie. W nagłych przypadkach staramy się dotrzeć nawet tego samego dnia.
Jakie są godziny pracy?+
Pracujemy od poniedziałku do soboty w godzinach 7:00–18:00. W niedzielę dostępni jesteśmy mailowo oraz telefonicznie wyłącznie w awaryjnych sytuacjach.
Ile trwa serwis pompy ciepła?+
Standardowy serwis pompy ciepła związany z konserwacją trwa do 2 godzin, w zależności od rodzaju urządzenia i zakresu prac. Obejmuje czyszczenie, kontrolę parametrów, sprawdzenie szczelności układu i aktualizację ustawień sterownika.
Czy udzielacie gwarancji na usługi?+
Tak – na wszystkie wykonane usługi i zastosowane części udzielamy gwarancji. Czas gwarancji zależy od rodzaju wykonanej pracy i użytych materiałów. Szczegóły omawiamy indywidualnie z każdym klientem.
Czy jesteście autoryzowanym serwisem Viessmann?+
Tak – db.serwis Dominik Bednarczyk jest autoryzowanym serwisem gwarancyjnym i pogwarancyjnym marki Viessmann na terenie Lublina i województwa lubelskiego. Posiadamy uprawnienia do wykonywania przeglądów gwarancyjnych, napraw oraz programowania sterowników kotłów i pomp ciepła Viessmann.
Jakie modele kotłów Viessmann serwisujecie?+
Serwisujemy wszystkie popularne modele Viessmann: seria Vitodens (050-W, 100-W, 200-W, 300-W, Classic, 111, 222, 333), Vitopend 100-W, Vitoladens 300-C, Vitomax, Vitocrossal, Vitorond, Vitoplex (kotły przemysłowe), Vitoclima (klimatyzacja), stacje uzdatniania wody Aquahome (20 SMART, 30 SMART, MIX SMART, Duo Smart) oraz Aquastilla 25.
Czy naprawa kotła Viessmann przez autoryzowany serwis zachowuje gwarancję?+
Tak – wykonanie przeglądu i naprawy przez autoryzowany serwis Viessmann jest warunkiem zachowania gwarancji producenta. Wystawiamy protokół serwisowy potwierdzający wykonanie przeglądu zgodnie z wymaganiami Viessmann. Używamy wyłącznie oryginalnych części zamiennych.
